【课程详情】
卡耐基推销的艺术
戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”，是20世纪最伟大的成功学导师。他运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世及智力开发于一体的成人教育力式。运用社会学和心理学知识，对人性进行了通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到自己的人生。接受过卡耐基教育的有社会各界人士，从中获益匪浅。
在课程中，卡耐基将告诉你开发潜能赢得客户的智慧，是你必选的经典课程之一。开发你原本拥有、但却不曾利用的潜能！这正是课程的目的，此课程不但适用于推销领域，而且适用于日常生活中，因为教育的最伟大目的不是传授知识，而是教人行动。
课程领域：
沟通技能
职业心态
能解决问题：
如何掌握协商与谈判的有效方法
如何掌握有效的销售沟通技巧
如何掌握职业心态调整方法
课程简介：
课程时间：2天
课程对象：推销领域和日常生活中需要自我沟通技能的人课程人数：40-50人
课程内容：
讲接近客庐的秘诀
1激发客户的强烈需求
2不要直接抛粗缆绳
3如何与客户预约
4和客户交朋友
5微笑待人
6牢记客户的姓名
7学会倾听
第二讲如何赢得客庐的信任
1做一个值得信赖的人
2不断地了解自己的事业
3夸赞你的对手
4不要夸大其词
5让自己看起来是最棒的
6真诚地赞美和欣赏客户
7让客户多表现自己
8勇敢地承认自己的错误
第三讲如何让客户赞同你
1永远不要争辩
2友善地与客户打交道
3使客户一开始就说“是”
4让客户觉得是他自己的主意
5从客户的立场看问题
6发挥同情的威力
7激发客户的高尚动机
8戏剧化地表达你的想法
第四讲如何更好地说服客户
1千万不要喋喋不休
2委婉地提醒客户的错误
3迎合客户的兴趣
4让客户感到自己很重要
5给客户戴“高帽子”
6寻找客户拒绝购买的真正原因
第五讲克服忧虑快乐推销的诀窍
1将推销变成有趣的工作
2培养积极的心态
3充满激情地投入推销
4过好今天的每一刻
5消除忧虑的灵丹妙药
6如何减少工作中一半的忧虑
7清除思想上的忧虑
8克服忧虑的心理
第六讲推销员口才训练
1快速获得当众演讲的技巧
2培养当众说话的勇气和信心
3让演讲充满旺盛的生命力
4打开听众的心扉
5如何激励和打动听众
6走向成功的要诀
第七讲顺利成交的技巧
1让客户帮你推销
2创造推销奇迹的信函
3向客户请教
4完成推销的七项原则
5敢于承认自己的恐惧
6养成良好的工作习惯
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